社福 × 教育機構 數位轉型與AI導入

科技不是取代人,而是將 AI 與資料治理、數據分析的力量,帶入工作日常,讓專業成效能夠被看見、被擴大

合作機構導入自動化實際成效
傳統工作模式痛點分析
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自動化設計服務

把最耗時的行政作業自動化,核銷時間最高降低 90%,讓督導與照服人力回到服務對象身上。

  • 發票、收據自動辨識彙整,核銷不必人工翻單據比對
  • 工時、勞健保一鍵彙整,不用再手動對照表格
  • 薪資自動核算,計算錯誤率從 5% 降到 0%
  • 批次自動產出個別化 PDF,證明文件不用逐份手動做
  • 特休換薪一鍵試算,不用再抱著 Excel 手動算
  • 文件自動備份存檔,稽核調閱隨時找得到

以上未列出的重複性作業,也能依你的既有流程客製設計。

居家長照機構社福機構非營利組織
示意圖:機構數據治理三階段演進,從行政負擔自動化、制度穩定與合規,邁向預測模型與決策中樞
示意圖:資料決策中樞儀表板,顯示人力穩定率、訓練完成率、薪資結構等即時 KPI 監控與風險預警
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數據分析與視覺化

把服務數據做成即時儀表板,隨時都能拿出最新數字支持管理決策。

  • 報表自動定期更新,不用手動彙整就能隨時查
  • 人力穩定率、訓練時數等關鍵指標即時追蹤,管理決策有憑有據
  • 評鑑資料同步累積、視覺化呈現,評鑑季不用臨時抱佛腳
  • 跨年度趨勢比較,服務量能變化一次看清楚
有評鑑需求的機構需要數據決策的管理者

AI 導入與教育平台

從 AI 導入評估到客製化教學平台開發,讓每個學生都能不受限於老師人力,反覆練習到熟練。

  • 學習歷程即時追蹤,老師不用逐一批改就能掌握每位學生進度
  • 語音互動貼近真實會談情境,練習更像真的在服務個案
  • 手機、平板、桌機隨時可用,練習不受教室與時段限制
AI 導入評估教育訓練客製化平台開發

合作流程

01
免費

了解需求

約 30 分鐘,聊聊你的工作內容、資料結構與痛點,釐清真正的需求。

02

流程設計與提案

設計自動化流程與串接方案,確認可行性與預期效益。

03

開發與測試

製作並反覆測試流程,確保穩定、準確運作。

04

交付與教學

提供操作教學與簡易維護說明,確保你的團隊能獨立使用。

服務常見問題

Q:社福機構的行政自動化可以從哪些流程開始?

A:最常見的起點是「高重複、規則明確、容易出錯」的流程,例如核銷文件整理、薪資與津貼計算、收據與收費單批量產出。我們會在需求訪談時協助盤點,從改善效益最容易量化的環節開始。

Q:數據分析儀表板可以用在評鑑準備嗎?

A:可以。儀表板讓服務數據平時就持續累積、隨時可查,研習時數、服務量能等指標不需要在評鑑前臨時彙整,平常也能作為管理決策的依據。

Q:教育單位可以委託開發客製化 AI 教學平台嗎?

A:可以。我們曾與高雄醫學大學合作開發同理心AI虛擬練習平台,從教學需求訪談、功能設計到上線支援皆由工作室完成。歡迎先透過免費諮詢討論教學情境與需求。

Q:導入的自動化工具需要機構自己維護嗎?

A:依合作模式而定。月租制由工作室負責維護與更新,業務邏輯改變時(如津貼政策調整)同步修改;專案式交付則提供操作教學與維護說明文件。

不確定從哪裡開始?

先聊聊你的機構現況,我們提供免費 30 分鐘需求諮詢,一起釐清真正的痛點。